Cohésion d’équipe, consolidation d’équipe ou développement d’équipe ? Analyse coûts-avantages et comparaison des tarifs

Souvent, deux soumissions pour un programme de consolidation d’équipe peuvent différer de centaines, voire de milliers de dollars. Dans la plupart des cas, les deux prestataires proposent des tarifs honnêtes ; ils décrivent simplement des programmes très différents.

Il est important de comprendre que les programmes d’engagement en entreprise se répartissent généralement en trois catégories : le renforcement d’équipe (« Team Building »), la cohésion d’équipe (« Team Bonding ») et le développement de l’équipe (« Team Development »). Chacune est conçue pour un objectif différent, chacune présente un niveau de complexité différent et son prix est fixé en conséquence. Savoir à quelle catégorie appartient un devis est la meilleure façon de comparer équitablement les options.

La cohésion d’équipe : liens

La cohésion d’équipe rapproche les gens grâce à une expérience partagée. Cela permet de créer des liens et des souvenirs. Le résultat est relationnel : l’équipe se sent plus soudée.

Les organisations considèrent souvent la cohésion d’équipe comme un « atout supplémentaire ». C’est précieux pour le moral, et c’est souvent l’une des premières lignes budgétaires réexaminées en période de restrictions budgétaires.

Les formats de renforcement d’équipe varient considérablement. Certaines sont entièrement prises en charge par un prestataire, qui gère la logistique du début à la fin. D’autres sont conçues pour être réalisées en autonomie, le client se chargeant alors du lieu, du transport, de la restauration ou de la coordination. Le degré de prise en charge assuré par le prestataire constitue l’une des principales raisons pour lesquelles les tarifs des activités de cohésion d’équipe peuvent être plus bas.

Exemples : salles d’évasion, quilles, cours de cuisine, jeux de piste, soirées quiz, sorties sociales.

Fourchette de prix habituelle : de 20 $ à 125 $ par personne.

Consolidation d’équipe : compétences

La consolidation d’équipe consiste à accomplir une tâche ensemble tout en développant des compétences spécifiques, telles que la communication, la prise de décision, la confiance, la collaboration transversale et le travail sous pression. Le résultat est comportemental : les gens intègrent de nouvelles compétences et habitudes dans leur travail quotidien.

Les organisations devraient considérer la consolidation d’équipe comme un élément indispensable, car elle porte sur la manière dont l’équipe travaille, et non seulement sur ce qu’elle ressent.

Un programme de consolidation d’équipe comprend généralement une animation conçue autour d’un objectif défini, des conseils en amont de la journée, ainsi qu’un débreffage structuré qui fait le lien entre cette expérience et le travail réel de l’équipe.

Exemples : programmes axés sur des défis et leurs débreffages structurés associés, simulations de résolution de problèmes, projets de construction collaboratifs liés à un objectif défini, initiatives de contribution sociale.

Fourchette de prix habituelle : 75 $ à 300 $ par personne.

Développement d’équipe : une transformation au fil du temps

Le développement d’équipe s’effectue à travers de multiples points de contact sur une période de plusieurs semaines ou plusieurs mois. Il combine généralement des évaluations diagnostiques, des séances animées, un suivi structuré, ainsi que des mesures pré- et post-intervention. Le résultat est d’ordre organisationnel : des évolutions mesurables en matière de cohésion, de communication et de performance.

Tout comme la consolidation d’équipe, le développement d’équipe est généralement considéré comme un élément indispensable, souvent associé à un moment précis, tel qu’une restructuration, l’arrivée d’une nouvelle direction ou une fusion.

Exemples : programmes en plusieurs séances basés sur des évaluations d’équipe ou de personnalité, séries de développement du sens de l’initiative, programmes d’efficacité d’équipe avec des mesures avant et après.

Fourchette de prix typique : de 300 $ à plus de 500 $ par personne.

*Les fourchettes de prix sont basées sur les données de plusieurs entreprises dans plusieurs pays.

Comment comparer des devis à niveau égal ?

Trois vérifications permettent de clarifier toute comparaison.

1. Vérifiez ce qui est inclus. Un programme décrit comme un outil de consolidation d’équipe devrait inclure une animation conçue autour d’un objectif et un débriefing qui relie l’expérience au travail. Un programme qualifié de « développement d’équipe » devrait, quant à lui, inclure une phase d’évaluation, un suivi et une mesure des résultats. Si ces éléments sont absents, le programme appartient probablement à une autre catégorie, quel que soit son nom.
   
2. Vérifiez où se situe le prix. Une soumission nettement inférieure à la fourchette habituelle de sa catégorie appartient souvent à la catégorie inférieure. Une sortie à 50 $ et un programme de consolidation d’équipe animé à 200 $ sont des achats distincts, même s’ils portent la même étiquette. Un programme de consolidation d’équipe, au prix d’une après-midi de détente, est généralement davantage axé sur la cohésion d’équipe. Un programme de développement d’équipe au prix d’un seul atelier est généralement plus axé sur la consolidation d’équipe. Un prix supérieur à la fourchette indiquée peut refléter des facteurs tels que l’expérience et la réputation du prestataire, ou des éléments supplémentaires qui peuvent ou non présenter un intérêt pour le client.
   
3. Observez la manière dont il est promu. Un véritable programme de consolidation d’équipe met en avant le résultat qu’il est censé produire. Le plaisir fait partie intégrante du processus, mais il ne constitue jamais la promesse principale. Quand le mot d’ordre est « amusant », il s’agit très probablement d’un programme de cohésion d’équipe présenté comme une consolidation d’équipe.

Questions à poser à tout prestataire :

• • Quel résultat ce programme est-il censé produire ?
• • Que se passe-t-il avant le programme, et que se passe-t-il après ?•Qui conçoit et anime le programme, et quel est le parcours et l’expérience de ces personnes ?• Qu’est-ce qui est inclus, et de quoi aurons-nous besoin pour nous débrouiller seuls ? Comment saurons-nous si cela a fonctionné ?

Facteurs influençant le tarif dans une même catégorie

• • Taille du groupe. Les groupes plus nombreux ont besoin de plus d’animateurs et de moyens logistiques, même si le coût par personne diminue souvent à mesure que le groupe grandit.
• • Durée. Un programme de deux heures et une journée complète organisée hors site impliquent une conception et une mise en œuvre très différentes.
• • Format. Les programmes virtuels se situent généralement dans la partie inférieure de la fourchette. Les programmes en présentiel peuvent inclure des frais liés au lieu, aux déplacements et à la restauration, tandis que les retraites d’une nuit ou les lieux haut de gamme peuvent faire dépasser les tarifs habituels de n’importe quelle catégorie.
• • Gestion et logistique. Un programme entièrement pris en charge par le prestataire coûte plus cher qu’un programme pour lequel le client assure une partie de la planification.
• • Adaptation. Un programme conçu sur mesure exige davantage de préparation qu’un format standard.
• • Lieu. Le choix de l’endroit et la distance à parcourir jouent tous deux un rôle.

Crédits d’impôt pour la formation.

Selon l’endroit où une organisation opère, des crédits liés à la formation peuvent être offerts pour aider à compenser le coût de programmes axés sur le développement des compétences. Au Québec, par exemple, le crédit d’impôt pour la formation peut permettre aux organismes admissibles de comptabiliser la formation structurée dans leurs obligations de formation. Les programmes axés sur le développement des compétences, ce qui signifie généralement la consolidation et le développement d’équipe, ont plus de chances d’être admissibles, et travailler avec un organisme de formation agréé est souvent une condition requise. L’admissibilité dépend de l’organisation, du programme et de la juridiction concernée. Au Québec, certaines organisations, notamment les organismes sans but lucratif et la plupart des organismes publics, ne sont généralement pas admissibles. Vérifier son admissibilité avant de s’engager est la meilleure façon de savoir où l’on en est.

À propos de TBMOQ

Depuis 1998, Team Building Montréal a conçu et animé des programmes pour plus de 3 000 équipes, à travers ces trois catégories. Chaque programme est élaboré par des spécialistes de l’éducation et TBMOQ est accrédité par Emploi-Québec en tant qu’organisme de formation. Toute intervention débute par une réflexion sur les objectifs visés, afin que le programme réponde précisément aux besoins réels de l’équipe.

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