Tendance

Avec tant de « nouveaux visages » et la popularité croissante des modèles de travail hybrides, les entreprises se tournent vers les activités de consolidation d’équipe pour aider les employés à mieux se connaître.

Trucs

De nombreux fournisseurs d’activités mettent l’accent sur le simple fait de s’amuser comme pierre angulaire de la consolidation d’équipe.

L’affirmation « Les gens qui jouent ensemble restent ensemble » laisse penser que s’ils s’amusent ensemble, ils s’apprécieront et formeront donc une équipe beaucoup plus efficace, résiliente et durable.

Truismes

• Apprendre à mieux se connaître ne conduit pas toujours à S’APPRÉCIER ou à mieux travailler ensemble. Pour mieux travailler ensemble, il faut avant tout établir la CONFIANCE.
• Les gens assimilent souvent le fait d’apprécier quelqu’un à celui de lui faire confiance. Ainsi, les personnes sympathiques ont tendance à obtenir la confiance de leurs collègues avant même de l’avoir gagnée ou de la mériter.
• Lorsque nous apprécions quelqu’un, nous avons beaucoup plus tendance à lui « faire confiance » et à lui pardonner s’il ne livre pas la marchandise.
• On peut apprécier quelqu’un mais ne pas avoir confiance qu’il fera le travail.
• Il n’est pas nécessaire d’apprécier quelqu’un pour avoir confiance qu’il fera le travail et contribuera au succès de votre équipe.

Observations

Une séance de consolidation d’équipe efficace offre une occasion structurée d’explorer les avantages de la confiance dans un environnement d’apprentissage engageant et sécuritaire.

Les participants doivent avoir la possibilité de montrer certains de leurs points forts, de leurs compétences et de leurs expériences que les autres ne connaissent peut-être pas.

Quelle que soit l’activité choisie, vous devez, en début de séance, rendre les participants responsables des résultats.

Faites-leur savoir qu’ils devront réfléchir à leurs contributions tout au long de l’événement en répondant aux questions suivantes :

• « Comment mes actions et mes comportements ont-ils contribué à renforcer la confiance de mes collègues à mon égard? »
• « Comment mes actions et mes comportements ont-ils contribué à l’instauration d’une culture de la confiance au sein de mon organisation? »

Donnez des exemples concrets d’actions et de comportements à éviter. En voici quelques-uns que j’utilise :

1.      Parler pendant que quelqu’un partage des observations ou des idées.

2.      Abandonner dès que quelqu’un n’est pas d’accord avec vous ou que vous avez l’impression de ne pas avoir été entendu.

3.      Avoir des conversations parallèles sur des sujets sans rapport avec l’activité.

4.      Se soucier uniquement de soi-même et de son propre rendement au lieu de contribuer à la réussite des autres.

5.      Les distractions liées au téléphone et à l’ordinateur portable. Si vous devez répondre à un appel important ou à un message urgent, pas de problème. Quittez la pièce et revenez lorsque vous pourrez vous engager pleinement dans le processus.

6.      Fournir des excuses au lieu de chercher des solutions de manière proactive.

7.      Plaisanter en criant des platitudes telles que « Le travail d’équipe est bon pour le moral! Hahahah! » Si, à ce moment-là, vous ne trouvez rien de perspicace à dire, prenez le temps d’écouter. Il est important de s’amuser et un peu d’humour léger peut être agréable, mais beaucoup de participants font dérailler involontairement le processus lorsqu’ils plaisantent trop.

CONSEILS

• Pendant la séance, demandez aux participants de se concentrer sur leurs propres actions et comportements, et non sur les actions ou comportements négatifs des autres. Vous ne voulez pas que la séance se transforme en une dispute importante ou en une joute d’esprit.
• Vous pouvez demander aux participants de citer des exemples d’actions et de comportements qu’ils ont personnellement manifestés (et non ce dont ils ont été témoins) et qui figurent sur la liste des « choses à éviter ». Cela permet aux participants d’identifier des habitudes dont ils n’avaient pas conscience qu’elles pouvaient avoir un impact négatif sur le groupe ET cela contribue grandement à instaurer la confiance.
• Permettez aux participants d’apprécier et de reconnaître les contributions positives des autres.
• N’emmenez pas votre équipe jouer aux quilles, faire du karting, lancer des haches ou à toute autre activité de cohésion d’équipe (souvent faussement qualifiée de « consolidation d’équipe ») si vous voulez travailler sur l’instauration de la confiance.

Une fois la base de la confiance établie, votre équipe peut se permettre de s’adonner à des activités qui renforceront la cohésion au sein du groupe.

Réflexions finales

Dans un environnement de travail idéal, la plupart des gens préféreraient apprécier leurs collègues. Il est tellement plus agréable d’être entouré de personnes que l’on apprécie. Bien que je recommande vivement de faire des efforts pour que les gens s’apprécient, il est plus important de faire confiance aux personnes avec lesquelles vous travaillez.

En l’absence de confiance, certaines personnes assumeront une plus grande part de la charge de travail pour compenser les personnes en qui elles n’ont pas confiance (surtout si elles les apprécient). En peu de temps, si la confiance fait défaut, le caractère sympathique d’une personne perd de son importance.

En peu de temps, le ressentiment à l’égard d’une personne que l’on appréciait à l’origine s’accroît, entraînant déception, frustration et, finalement, la rupture de la relation.

Voici quelques-unes de nos activités qui mettent l’accent sur la confiance :

Le défi casse-tête : https://tbmoq.ca/fr/program/le-defi-casse-tete/

Le bandit (offerte virtuellement et désormais en personne) : https://tbmoq.ca/fr/program/le-bandit/

La rampe : https://tbmoq.ca/fr/program/la-rampe/

Lire l’article original sur LinkedIn ici.